¿Tienes alguna duda? Revisa nuestras preguntas frecuentes. Si lo deseas puedes contactarnos en a través de:
Teléfono: +34 625 48 84 56
Email: carmen@carmenmoreno.es
Medios de pago
Seleccionando el artículo y la talla y color que prefieras y luego añádelo a tu carrito. Sigue las instrucciones de pago y envío, es muy sencillo.
Ofrecemos opción de pago a través de tarjeta bancaria (pasarela Redys) y pago con Paypal. Todos estos medios de pago son totalmente seguros y en ningún momento alojamos datos de tarjeta de crédito.
No ofrecemos más opciones que Tarjeta, transferencia y PayPal. No obstante si deseas una prenda pero no sabes como finalizar tu compra escribenos a carmen@carmenmoreno.es para resolver tus dudas o tomar tu pedido manualmente.
Devoluciones
Sí, aceptamos devoluciones.
La petición de devolución debe ser solicitada antes de ser enviada en el plazo legalmente marcado. Los gastos de devolución corren a cuenta del comprador o compradora. Se restarán del reembolso del importe total de la compra.
Contacto
Puedes escribirnos al correo carmen@carmenmoreno.es y te resolveremos tus dudas, ten en cuenta que podemos tardar hasta 24 horas en contestarte y que l atención se realiza de Lunes a Viernes.
El Envío
El coste de los envíos en para España tiene un coste fijo de 6€
Una vez recibido el abono y la aceptación por nuestra parte de la compra, preparamos el pedido. Garantizamos 24h desde que el paquete sale de nuestro taller hasta su destino. Los envío se realizan de Lunes a Viernes en horario de mañana.
Para pedidos superiores a 100€ los gastos de envío son GRATIS, selecciona esta opción al completar tu pedido.
En tus notas de pedido puedes indicarnos si el artículo es para regalo. Incluso si deseas que la persona lo reciba en su domicilio puedes hacer uso de opción “Dirección de envío” en Caja.
Productos y Disponibilidad
El stock de nuestra Web se encuentra actualizado, por tanto no disponemos de otros colores o tallas.
